【良い意見】

• 所長や配送の方が迅速な対応をして下さり、請求にも不備が無く信頼しています。(病院：臨床工学技士係長)
• 対応がいつも丁寧で、感じが良く色々ご相談しやすいです。今後ともよろしくお願いいたします。(施設：管理者)
• 最新のエアマットをトライアルでお借り出来て、使用感を見れるので、とても役に立っています。(施設：看護師長)
• エアマットは高額の為、購入が困難ですが、レンタルは不足時にすぐ使用出来て大変助かります。(病院：主任)

【ご要望の意見】

• 新型コロナウイルスで研修の機会も減ったので、利用方法等の情報があれば助かります。(施設：看護師長)
• 年1回のメンテナンスですが、もう少し回数を増やしていただけると嬉しいです。(病院：看護師長)
• エアマット使用中のポジショニングの注意点や、体圧分散などの話が聞けたら良いと思います。(病院：副主任)
• 新商品のデモンストレーションなどがあるとありがたいです。　(施設　介護職員)

【ご指摘の意見】

• エアマットのリース状況を定期的に報告してもらいたい。(病院：主任)
• 問い合わせに対して、返信が無かった。(病院：看護部長)
• エラーが多く、配送担当によって対応に差がある。また、未使用回収分が請求になっていた。(病院：看護師)

※一部抜粋